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Arte dei Capelli

Informativa sulla Privacy

dionarephoros si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali con la massima trasparenza e sicurezza. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

1 Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è dionarephoros, con sede in Piazzale Fellini, 47900 Rimini, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@dionarephoros.sbs o al numero +39335405200.

dionarephoros opera nel settore dell'acconciatura creativa e delle tecniche di styling avanzato, fornendo servizi educativi e formativi attraverso la propria piattaforma digitale. Il nostro team è composto da professionisti qualificati che si occupano della gestione e protezione dei dati personali degli utenti.

2 Tipologie di Dati Raccolti

Dati Forniti Volontariamente

Nome e cognome per l'identificazione dell'account utente
Indirizzo email per comunicazioni e accesso ai servizi
Numero di telefono per assistenza diretta e comunicazioni urgenti
Informazioni sul livello di esperienza nell'acconciatura
Preferenze formative e aree di interesse specifiche

Dati di Navigazione

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
Dati di utilizzo della piattaforma e tempi di permanenza
Pagine visitate e contenuti consultati
Cookie tecnici e di preferenza per migliorare l'esperienza utente

Non raccogliamo dati sensibili o particolari categorie di dati personali senza il tuo consenso esplicito. Tutti i dati sono trattati secondo i principi di minimizzazione e proporzionalità.

3 Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna basata su una base giuridica appropriata in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Erogazione dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per fornirti accesso ai nostri contenuti educativi, gestire il tuo account utente e personalizzare l'esperienza di apprendimento in base alle tue preferenze e al tuo livello di competenza. Questa elaborazione è necessaria per l'esecuzione del contratto di servizio.

Comunicazioni e Assistenza

I tuoi contatti vengono utilizzati per inviarti aggiornamenti sui nuovi contenuti, rispondere alle tue richieste di assistenza e fornirti informazioni tecniche relative all'utilizzo della piattaforma. Trattiamo questi dati sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere una comunicazione efficace con i nostri utenti.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati di utilizzo per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti, identificare aree di miglioramento e sviluppare nuove funzionalità. Questo trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a migliorare continuamente i servizi offerti.

4 Base Giuridica del Trattamento

Conformemente all'Art. 6 del GDPR, il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti e gestire il tuo account
Consenso dell'interessato: per invio di comunicazioni promozionali e newsletter
Legittimo interesse: per miglioramento dei servizi e sicurezza della piattaforma
Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana

5 Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità ai principi di limitazione della conservazione stabiliti dal GDPR.

Periodi di Conservazione Specifici

Dati dell'account utente: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 2 anni dopo la cessazione
Dati di navigazione e log: conservati per un massimo di 12 mesi per finalità di sicurezza
Comunicazioni email: conservate per 3 anni per finalità di assistenza e documentazione
Dati per adempimenti fiscali: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per utilizzi statistici. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando il diritto all'oblio, salvo obblighi legali che ne impediscano la cancellazione.

6 I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali, in conformità agli articoli 15-22 del GDPR:

Diritti Fondamentali

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei dati in determinate circostanze
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in casi specifici
Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@dionarephoros.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni legali.

7 Sicurezza dei Dati

dionarephoros ha implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento, proteggendo i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Misure Tecniche

Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo
Sistemi di autenticazione multi-fattore per accessi amministrativi
Monitoraggio continuo della sicurezza e rilevamento anomalie
Backup regolari e piani di ripristino in caso di emergenza

Misure Organizzative

Formazione del personale sui principi di protezione dei dati
Politiche di accesso basate sul principio del minimo privilegio
Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza
Revisioni periodiche delle misure di sicurezza implementate

8 Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, noleggiati o ceduti a terzi per finalità commerciali. La condivisione avviene esclusivamente nei casi necessari per l'erogazione dei servizi e nel rispetto delle finalità dichiarate.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori terzi affidabili per l'erogazione di servizi tecnici, tutti vincolati da accordi di riservatezza e conformi al GDPR. Questi includono servizi di hosting, analisi dei dati e supporto tecnico.

Obblighi Legali

Potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di dionarephoros, dei suoi utenti o del pubblico generale.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy:

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Piazzale Fellini, 47900 Rimini, Italia
Email: info@dionarephoros.sbs
Telefono: +39 335 405 200

Ultima modifica: 15 marzo 2025

Versione: 2.1